Ole Erik Brennhagen
40343210 | Rødstuveien 19, 0572 Oslo | [email protected]


Teknisk kompetanse
- Salesforce Process Automation
- Arbeid i store og små Open Source miljøer
- VMWare, Citrix, Xen og andre virtualiseringsplattformer
- Linux og Windows Server og Klient
- Azure, intune, Active Directory, Azure Directory, Office 365
- Agresso, Raiser’s Edge, Salesforce og andre CRM systemer
- Python, Bash, Powershell og andre script/programmeringsspråk
Erfaring
Februar 2021 - pågående, Salesforce Business Consultant, Fluido
- Agilt arbeid med Salesforce-prosjekter.
- Optimalisering av eksisterende automatiseringsløsninger.
- Utvikling av nye automatiseringsløsninger.
- Arbeid med Pardot, Marketing Cloud, Service Cloud, Field Service og Sales Cloud.
August 2018 - Februar 2021, CRM IT Technical Manager, Redd Barna
- Agilt arbeid med Salesforce og tilhørende integrasjoner.
- Agresso, SMS-system, Deployments og annet.
- Business Partnering og innsamling av krav på tvers av organisasjonen.
- Utvikling av reise for Frivillige i Salesforce. Fra Lead til fullverdig Frivillig.
- Full Service Cloud leveranse inkludert kravspesifikasjon og prosjekt styring.
- Tett samarbeid med eksterne tekniske partnere.
Februar 2017 - August 2018, IT Konsulent, IBM, Driftsansvarlig
- Driftsansvarlig for Redd Barna.
- Involvert i Salesforce og andre prosjekter.
- Applikasjonsdrift og support for flere nasjonale og internasjonale selskaper.
Juni 2014 - Februar 2017, IT Konsulent, Evry ASA, 2./3. Linje
- Dypere teknisk arbeid for flere kunder.
- Citrix, nettverk, Windows server og andre applikasjoner
- Kundeteamleder for Redd Barna. Innebar blandt annet deltagelse på kundemøter og daglige møter med driftsansvarlig.
- Utføring av Office 365 og Azure prosjekter.
Juni 2010 - Juni 2014, IT Konsulent, Evry ASA, Servicedesk
- Teknisk support for flere eksterne kunder på epost og telefon.
- Tett kontakt med driftsansvarlige.
Juni 2008 - Juni 2010, IT-Lærling, Høgskolen i Buskerud
- Teknisk service på studenters utstyr.
- Support for høgskolens systemer på telefon og ansikt til ansikt.
- Noe drift av lokal backup.
Utdanning
2007 - 2008
IKT-Servicefag, Hønefoss VGS
2006 - 2007
Elektronikk, Hønefoss VGS